Política de Privacidad – PALS E HIJOS IMPORT, S.L.
Sitio web: www.sabor-espana.com
Titular del sitio web: PALS E HIJOS IMPORT, S.L. con CIF B-14877468, con domicilio en Diseminado Nacional 331,10, 14900 Lucena, Córdoba, Inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba, Tomo 2151, Folio 61, Hoja CO-29332, inscripción 1ª. Teléfono de contacto 957 84 62 94, correo electrónico info@sabor-espana.com
Responsable del tratamiento: PALS E HIJOS IMPORT, S.L.
Información: Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario” o, cuando corresponda, los “Usuarios”) queda informado de que los datos personales que facilite a través de la web ubicada en la URL https://www.sabor-espana.com/es/ (en adelante, el “Sitio Web”), serán tratados por SAE, así como los datos derivados de la navegación del Usuario y aquellos otros datos que éste pueda facilitar en un futuro.
El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea o no, facilitar sus datos personales a SAE.
Obligatoriedad de facilitar los datos: Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.
Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las solicitudes del Usuario, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente ciertos contenidos del Sitio Web.
¿Con qué finalidad trataremos sus datos de carácter personal y durante cuánto tiempo los conservaremos?
Los datos personales del Usuario serán tratados por SAE conforme a las siguientes finalidades:
Responder a las cuestiones planteadas por el Usuario a través de los canales de contacto habilitados: Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias, reclamaciones o consultas del Usuario realizadas a través de los distintos canales de comunicación puestos a disposición del mismo.
Los datos serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
Realización de encuestas de calidad y satisfacción: Realización de consultas a los Usuarios relativas a la calidad y su satisfacción con los productos o servicios proporcionados por SAE.
Los datos serán conservados durante un período de 6 meses.
Gestionar promociones: Gestionar la participación del Usuario en concursos, sorteos y otras promociones, así como gestionar la designación de ganadores y entrega del premio.
Los datos serán conservados hasta la adjudicación del premio y, una vez adjudicado, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la misma.
Enviar comunicaciones comerciales al Usuario: Envío de comunicaciones comerciales al Usuario sobre productos marca SAE, por medios electrónicos y/o convencionales, siempre que el Usuario no haya manifestado su oposición al respecto, marcando la casilla habilitada al efecto en los formularios, cuando haya dado su consentimiento marcando la casilla habilitada al efecto en los formularios de contacto u otros formularios habilitados en el Sitio Web.
Los datos serán tratados conforme a dicha finalidad hasta que el Usuario se oponga al tratamiento revoque su consentimiento.
Mantener informado al Usuario sobre las novedades de SAE en sus perfiles en las Redes Sociales: Si el Usuario se hace seguidor de SAE en sus perfiles en las Redes Sociales, visualizará las comunicaciones publicadas por ésta. El Usuario que no desee seguir recibiendo comunicaciones de SAE en las Redes Sociales debe dejar de seguir sus perfiles.
los datos serán tratados conforme a dicha finalidad hasta que el Usuario deje de seguir los perfiles de SAE en las Redes Sociales.
Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: Cuando el tratamiento sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal derivada del derecho español o del derecho de la Unión Europa y que pueda resultar aplicable a SAE (normativa fiscal, por ejemplo).
Los datos facilitados para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de los servicios ofrecidos por se conservarán durante los plazos establecidos legalmente.
Gestionar el proceso de compra de los productos: Gestionar el proceso de compra y tramitar la entrega de los productos seleccionados por el cliente, así como visualizar el historial de compra del cliente.
los datos facilitados para gestionar el proceso de compra y el historial de pedidos serán conservados durante la ejecución de la relación contractual. Una vez cumplido dicho plazo, los datos se mantendrán bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
¿Qué datos del usuario tratará SAE?
SAE podrá tratar los siguientes datos personales del Usuario:
- Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
- Datos financieros: número de tarjeta de crédito o método de pago alterativo utilizado, así como datos necesarios para completar el proceso de compra de los productos.
- Otros datos: cualquier dato que pueda facilitar el Usuario, o que pueda ser requerido legalmente.
Cuando el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y/o legitimación suficiente y, se compromete a trasladarles la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a SAE de cualquier responsabilidad en este sentido.
No obstante, SAE podrá llevar a cabo las verificaciones oportunas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
¿Cuál es la legitimación del tratamiento de los datos del usuario por parte de SAE?
El tratamiento de los datos del Usuario por parte del SAE se encuentra legitimado en el cumplimiento del contrato existente entre las partes, así como, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales y en el consentimiento solicitado, que puede retirar en cualquier momento.
¿Con qué destinatarios se compartirán los datos del usuario?.
Los datos personales del Usuario podrán ser comunicados a:
- Administraciones Públicas, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
- Juzgados y Tribunales, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
- Empresas que asistan a SAE en el proceso de compra y entrega de los productos comprados por el cliente en base al efectivo cumplimiento de la relación contractual.
Comunicaciones comerciales y promocionales.
Una de las finalidades para las que SAE trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones comerciales con información relativa a productos, ofertas, noticias o newsletter, relevantes para los Usuarios.
En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de SAE puede solicitar la baja del servicio clicando en el enlace que le aparecerá en la parte inferior de las comunicaciones comerciales remitidas.
Responsabilidad del usuario.
El Usuario garantiza que es mayor de edad y que los datos que facilita a SAE son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
Del mismo modo, garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a SAE para los fines señalados.
En todo caso, el Usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a SAE o a terceros.
Ejercicio de derechos.
Como titular de los datos, el Usuario puede enviar un escrito a SAE, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política de Privacidad, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección: info@sabor-españa.com, adjuntando copia de documento acreditativo de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para ejercer los siguientes derechos:
• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, revocación del consentimiento y oposición total o parcial al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
Asimismo, podrá dirigirse a la Agencia Española de protección de Datos para obtener información adicional acerca de sus derechos o presentar una reclamación ante la misma, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, obteniendo toda la información necesaria para ello a través de la web www.agpd.es
Medidas de seguridad.
SAE tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Cambios o modificaciones.
SAE se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de SAE.
Aceptación y consentimiento.
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando el contenido de la presente Política de Privacidad.