{"id":428,"date":"2024-02-26T10:27:30","date_gmt":"2024-02-26T09:27:30","guid":{"rendered":"https:\/\/sabor-espana.desarrollando-web.es\/envois-et-retours\/"},"modified":"2024-06-18T11:29:43","modified_gmt":"2024-06-18T09:29:43","slug":"envois-et-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sabor-espana.com\/fr\/envois-et-retours\/","title":{"rendered":"Envois et retours"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Politique d\u2019envoi<\/h4>\n\n\n\n<p>Vos commandes seront envoy\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse de livraison que vous avez renseign\u00e9e lors de la cr\u00e9ation de votre compte : il est donc important que vous pr\u00eatiez attention \u00e0 l\u2019exactitude de ces informations.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous exp\u00e9dions vers toutes les destinations de l\u2019Espagne continentale. Nous exp\u00e9dions \u00e0 l\u2019international vers les pays indiqu\u00e9s dans le formulaire d\u2019inscription.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive dans la p\u00e9ninsule espagnole ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le transport sera effectu\u00e9 par l\u2019interm\u00e9diaire de la soci\u00e9t\u00e9 GLS, qui effectuera le service porte \u00e0 porte dans les 24\/48 heures \u00e0 compter de notre confirmation apr\u00e8s le paiement de la commande d\u2019envoi. Une fois que la commande a quitt\u00e9 nos entrep\u00f4ts, vous recevrez un e-mail vous informant que la commande a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e et est en cours d\u2019exp\u00e9dition. Un code de suivi de l\u2019envoi sera fourni.<\/p>\n\n\n\n<p>Il convient de tenir compte des jours f\u00e9ri\u00e9s locaux et de la r\u00e9gion, car cela peut affecter la livraison des commandes.<\/p>\n\n\n\n<p>Date de livraison pr\u00e9vue de votre commande, en fonction du jour et de l\u2019heure \u00e0 laquelle vous la r\u00e9alisez :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>DU LUNDI AU VENDREDI : avant 14 h, votre commande quitte nos installations le jour m\u00eame.<\/li>\n\n\n\n<li>SAMEDI, DIMANCHE et JOURS F\u00c9RI\u00c9S : votre commande quitte nos installations le lundi.<\/li>\n\n\n\n<li>JOURS F\u00c9RI\u00c9S OU VEILLES DE JOUR F\u00c9RI\u00c9 : si vous r\u00e9alisez une commande un jour f\u00e9ri\u00e9 ou \u00e0 la veille d\u2019un jour f\u00e9ri\u00e9, celle-ci quittera nos installations le jour ouvrable suivant et vous la recevrez dans les prochaines 24\/48 heures.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Livraisons :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aucune livraison ne sera effectu\u00e9e le samedi.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour r\u00e9soudre toute question concernant le processus de transport et de livraison, une fois que nous vous avons envoy\u00e9 l\u2019e-mail indiquant que votre commande a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e, vous pouvez appeler le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone d\u2019information de GLS, en indiquant le num\u00e9ro de suivi, ou prendre contact directement via notre formulaire de contact.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive en dehors de l\u2019Espagne ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>PAYS<\/strong><\/td><td><strong>JOURS<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Le Portugal<\/td><td>24h-2 jours<\/td><\/tr><tr><td>France<\/td><td>2-4 jours<\/td><\/tr><tr><td>Allemagne<\/td><td>3-5 jours<\/td><\/tr><tr><td>Belgique<\/td><td>3-5 jours<\/td><\/tr><tr><td>Italie<\/td><td>3-5 jours<\/td><\/tr><tr><td>Luxembourg<\/td><td>3-5 jours<\/td><\/tr><tr><td>Pays Bas<\/td><td>3-5 jours<\/td><\/tr><tr><td>L&rsquo;Autriche<\/td><td>4-6 jours<\/td><\/tr><tr><td>Royaume-Uni<\/td><td>4-6 jours<\/td><\/tr><tr><td>Danemark<\/td><td>4-6 jours<\/td><\/tr><tr><td>Ukraine<\/td><td>3-6 jours<\/td><\/tr><tr><td>Pologne<\/td><td>4-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>Roumanie<\/td><td>5-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>R\u00e9publique tch\u00e8que<\/td><td>4-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>Su\u00e8de<\/td><td>4-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>Gr\u00e8ce<\/td><td>4-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>Hongrie<\/td><td>4-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>Bi\u00e9lorussie<\/td><td>4-6 jours<\/td><\/tr><tr><td>L&rsquo;Autriche<\/td><td>4-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>Suisse<\/td><td>5-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>Serbie<\/td><td>3-5 jours<\/td><\/tr><tr><td>Bulgarie<\/td><td>5-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>Finlande<\/td><td>5-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>Norv\u00e8ge<\/td><td>5-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>Slovaquie<\/td><td>4-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>Irlande<\/td><td>4-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>Croatie<\/td><td>5-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>Moldavie<\/td><td>3-6 jours<\/td><\/tr><tr><td>Bosnie<\/td><td>3-6 jours<\/td><\/tr><tr><td>Albanie<\/td><td>3-6 jours<\/td><\/tr><tr><td>Lituanie<\/td><td>4-5 jours<\/td><\/tr><tr><td>Mac\u00e9doine<\/td><td>4-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>Slov\u00e9nie<\/td><td>4-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>Lettonie<\/td><td>4-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>Estonie<\/td><td>4-7 jours<\/td><\/tr><tr><td>Mont\u00e9n\u00e9gro<\/td><td>3-5 jours<\/td><\/tr><tr><td>Malt<\/td><td>2-4 jours<\/td><\/tr><tr><td>Islande<\/td><td>2-5 jours<\/td><\/tr><tr><td>Andorre<\/td><td>24 h-2 jours<\/td><\/tr><tr><td>Liechtenstein<\/td><td>3-5 jours<\/td><\/tr><tr><td>M\u00f3naco<\/td><td>3-5 jours<\/td><\/tr><tr><td>Saint Marin<\/td><td>3-5 jours<\/td><\/tr><tr><td>Ville du Vatican<\/td><td>3-5 jours<\/td><\/tr><tr><td>Chypre<\/td><td>2-5 jours<\/td><\/tr><tr><td>Arm\u00e9nie<\/td><td>3-6 jours<\/td><\/tr><tr><td>Azerba\u00efdjan<\/td><td>4-6 jours<\/td><\/tr><tr><td>Islande<\/td><td>2-5 jours<\/td><\/tr><tr><td>Turquie<\/td><td>2-5 jours<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Que se passe-t-il si je ne re\u00e7ois pas ma commande dans le d\u00e9lai convenu ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si, en raison d\u2019un cas de force majeure, il nous est impossible de livrer votre commande dans le d\u00e9lai convenu, la soci\u00e9t\u00e9 de transport vous contactera pour fixer une nouvelle date. Contactez-nous pour r\u00e9soudre cet incident via notre formulaire de contact.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Que faire si je ne suis pas pr\u00e9sent(e) \u00e0 l\u2019adresse que j\u2019ai indiqu\u00e9e pour recevoir ma commande ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce cas, veuillez contacter GLS afin d\u2019indiquer une autre adresse. Si cette adresse est situ\u00e9e dans la m\u00eame zone de livraison, cela n\u2019entra\u00eenera aucun frais suppl\u00e9mentaire. Dans le cas contraire, vous devrez r\u00e9gler les frais d\u2019exp\u00e9dition correspondants \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de transport.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Politique de retour<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Retour en ligne<\/h4>\n\n\n\n<p>Il ne sera possible de retourner un produit que s&rsquo;il est en mauvais \u00e9tat. Dans ce cas, veuillez nous contacter via le canal pr\u00e9vu \u00e0 cet effet. Nous vous contacterons dans les plus brefs d\u00e9lais pour prendre en charge le retour, soit en \u00e9change d&rsquo;un produit, soit en remboursant l&rsquo;importation de celui-ci.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique d\u2019envoi Vos commandes seront envoy\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse de livraison que vous avez renseign\u00e9e lors de la cr\u00e9ation de votre compte : il est donc important que vous pr\u00eatiez attention \u00e0 l\u2019exactitude de ces informations. Nous exp\u00e9dions vers toutes les destinations de l\u2019Espagne continentale. Nous exp\u00e9dions \u00e0 l\u2019international vers les pays indiqu\u00e9s dans le formulaire &hellip; <a href=\"https:\/\/sabor-espana.com\/fr\/envois-et-retours\/\">lire plus<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-428","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sabor-espana.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/428"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sabor-espana.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sabor-espana.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sabor-espana.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sabor-espana.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=428"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/sabor-espana.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/428\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3030,"href":"https:\/\/sabor-espana.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/428\/revisions\/3030"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sabor-espana.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=428"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}