Site Web: www.sabor-espana.com
Propriétaire du site Web: PALS E HIJOS IMPORT, S.L. avec le numéro de TVA B-14877468, situé à Diseminado Nacional 331,10, 14900 Lucena, Cordoue, Inscrit au Registre du Commerce de Cordoue, Volume 2151, Feuille 61, Feuille CO-29332, inscription 1ère. Numéro de téléphone de contact 957 84 62 94, adresse e-mail info@sabor-espana.com
Responsable du traitement: PALS E HIJOS IMPORT, S.L.
Information: En acceptant cette Politique de Confidentialité, l’utilisateur (ci-après, le “Utilisateur” ou, le cas échéant, les “Utilisateurs”) est informé que les données personnelles fournies via le site Web situé à l’URL https://www.sabor-espana.com/fr/ (ci-après, le “Site Web”), seront traitées par SAE, ainsi que les données dérivées de la navigation de l’Utilisateur et toute autre donnée que l’Utilisateur pourrait fournir à l’avenir.
L’Utilisateur doit lire attentivement cette Politique de Confidentialité, rédigée de manière claire et simple pour en faciliter la compréhension, lui permettant de déterminer librement et volontairement s’il souhaite ou non fournir ses données personnelles à SAE.
Obligation de fournir des données: Les données demandées dans les formulaires sur le site Web sont généralement obligatoires (sauf indication contraire dans le champ requis) pour remplir les finalités pour lesquelles elles sont collectées.
Par conséquent, si les données ne sont pas fournies ou ne le sont pas correctement, les demandes de l’Utilisateur ne pourront pas être traitées, sans préjudice de la possibilité pour l’Utilisateur de consulter librement certains contenus du Site Web.
À quelles fins traiterons-nous vos données personnelles et combien de temps les conserverons-nous?
Les données personnelles de l’Utilisateur seront traitées par SAE aux fins suivantes:
Répondre aux questions posées par l’Utilisateur via les canaux de contact disponibles: Gérer, traiter et répondre aux demandes, requêtes, incidents, réclamations ou questions de l’Utilisateur effectuées via les différents canaux de communication mis à sa disposition.
Les données seront conservées pendant le temps nécessaire pour traiter et répondre à votre demande et, une fois cette période écoulée, pour la période de prescription des actions légales découlant de ladite demande.
Enquêtes sur la qualité et la satisfaction: Réalisation d’enquêtes auprès des Utilisateurs sur la qualité et la satisfaction des produits ou services fournis par SAE.
Les données seront conservées pendant une période de 6 mois.
Gestion des promotions: Gérer la participation de l’Utilisateur à des concours, tirages au sort et autres promotions, ainsi que gérer la désignation des gagnants et la remise des prix.
Les données seront conservées jusqu’à l’attribution du prix et, une fois attribué, pour la période de prescription des actions légales découlant de celle-ci.
Envoi de communications commerciales à l’Utilisateur: Envoi de communications commerciales à l’Utilisateur concernant les produits de marque SAE, par des moyens électroniques et/ou conventionnels, à condition que l’Utilisateur n’y ait pas objecté, en cochant la case prévue à cet effet dans les formulaires, lorsqu’il a donné son consentement en cochant la case prévue à cet effet dans les formulaires de contact ou autres formulaires disponibles sur le Site Web.
Les données seront traitées à cette fin jusqu’à ce que l’Utilisateur s’oppose au traitement ou révoque son consentement.
Tenir l’Utilisateur informé des actualités de SAE sur ses profils sur les réseaux sociaux: Si l’Utilisateur suit SAE sur ses profils sur les réseaux sociaux, il verra les communications publiées par celle-ci. L’Utilisateur qui ne souhaite plus recevoir de communications de SAE sur les réseaux sociaux doit cesser de suivre ses profils.
Les données seront traitées à cette fin jusqu’à ce que l’Utilisateur cesse de suivre les profils de SAE sur les réseaux sociaux.
Respecter les obligations légalement établies: Lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale découlant du droit espagnol ou du droit de l’Union européenne qui pourrait être applicable à SAE (réglementations fiscales, par exemple).
Les données fournies pour respecter les obligations découlant des services offerts seront conservées pour les périodes légalement établies.
Gestion du processus d’achat des produits: Gérer le processus d’achat et traiter la livraison des produits sélectionnés par le client, ainsi que consulter l’historique des achats du client.
Les données fournies pour gérer le processus d’achat et l’historique des commandes seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle. Une fois cette période écoulée, les données seront conservées bloquées pour la période de prescription des actions légales qui pourraient en découler.
Quelles données de l’utilisateur traitera SAE?
SAE peut traiter les données personnelles suivantes de l’Utilisateur:
- Données d’identification: nom, prénom et numéro d’identification.
- Coordonnées: adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
- Données financières: numéro de carte de crédit ou méthode de paiement alternative utilisée, ainsi que les données nécessaires pour compléter le processus d’achat des produits.
- Autres données: toute donnée que l’Utilisateur peut fournir ou qui peut être légalement requise.
Lorsque l’Utilisateur fournit des données de tiers, il déclare avoir le consentement de ces tiers et/ou une autorisation suffisante, et s’engage à leur transmettre les informations contenues dans la Politique de Confidentialité, exonérant SAE de toute responsabilité à cet égard.
Cependant, SAE peut effectuer les vérifications nécessaires pour vérifier ce fait, en adoptant les mesures de diligence requises, conformément à la réglementation sur la protection des données.
Quelle est la légitimité du traitement des données de l’utilisateur par SAE?
Le traitement des données de l’Utilisateur par SAE est basé sur l’exécution du contrat existant entre les parties, ainsi que, le cas échéant, sur le respect des obligations légales et le consentement demandé, qui peut être retiré à tout moment.
Avec quels destinataires les données de l’utilisateur seront-elles partagées?
Les données personnelles de l’Utilisateur peuvent être communiquées à:
- Administrations publiques, dans les cas prévus par la loi, sur la base du respect d’une obligation légale.
- Tribunaux, dans les cas prévus par la loi, sur la base du respect d’une obligation légale.
- Entreprises assistant SAE dans le processus d’achat et de livraison des produits achetés par le client sur la base de l’accomplissement effectif de la relation contractuelle.
Communications commerciales et promotionnelles.
L’une des finalités pour lesquelles SAE traite les données personnelles fournies par les Utilisateurs est de leur envoyer des communications commerciales avec des informations sur les produits, offres, actualités ou newsletters, pertinentes pour les Utilisateurs.
Si l’Utilisateur souhaite cesser de recevoir des communications commerciales ou promotionnelles de la part de SAE, il peut demander à se désabonner du service en cliquant sur le lien qui apparaîtra en bas des communications commerciales envoyées.
Responsabilité de l’utilisateur.
L’Utilisateur garantit qu’il est majeur et que les données qu’il fournit à SAE sont vraies, exactes, complètes et à jour. À ces fins, l’Utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données communiquées et maintiendra les informations fournies à jour de manière appropriée pour refléter sa situation réelle.
De même, il garantit avoir informé les tiers à qui il fournit ses données, le cas échéant, des aspects contenus dans ce document. De même, il garantit avoir obtenu leur autorisation pour fournir leurs données à SAE aux fins indiquées.
En tout état de cause, l’Utilisateur sera responsable des informations fausses ou inexactes fournies via le Site Web et des dommages directs ou indirects causés à SAE ou à des tiers.
Exercice de droits.
En tant que titulaire des données, l’Utilisateur peut envoyer une demande écrite à SAE, à l’adresse indiquée en en-tête de la présente Politique de Confidentialité, ou par courrier électronique à l’adresse : info@sabor-espana.com, en joignant une copie d’un document d’identification, à tout moment et gratuitement, pour exercer les droits suivants:
- Droit de demander l’accès aux données personnelles relatives à la personne concernée.
- Droit de demander leur rectification ou leur suppression.
- Droit de demander la limitation de leur traitement, la révocation du consentement et l’opposition totale ou partielle au traitement.
- Droit à la portabilité des données.
De même, il peut s’adresser à l’Agence espagnole de protection des données pour obtenir des informations supplémentaires sur ses droits ou pour déposer une réclamation auprès de celle-ci, notamment lorsqu’il n’a pas obtenu satisfaction dans l’exercice de ses droits, en obtenant toutes les informations nécessaires à cet effet via le site web www.agpd.es
Mesures de sécurité.
SAE traitera les données de l’Utilisateur à tout moment de manière absolument confidentielle et en respectant le devoir de confidentialité nécessaire à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de ses données et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.
Changements ou modifications.
SAE se réserve le droit de réviser sa Politique de Confidentialité à tout moment qu’elle estime opportun. Pour cette raison, nous vous demandons de vérifier régulièrement cette déclaration de confidentialité pour lire la version la plus récente de la Politique de Confidentialité de SAE.
Acceptation et consentement.
L’Utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, acceptant le contenu de la présente Politique de Confidentialité.